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​안녕하세요. 개인과 조직의 성장을 위한최상의 교육 경험을 제공하는교육컨설팅 쌤(SSAM)입니다.​소통전문가 / 사내 양성과정 전문가 가치 컴퍼니 대표 조은영 강사님을소개해 드리겠습니다.​​ Profile :: 소통전문가 '같이''가치'를 만들어드리는 가치컴퍼니 대표 조은영​Q. 강사님의 자기소개 부탁드립니다.교육컨설팅 옹달쌤안녕하세요. 소통전문가 / 사내 양성과정 전문가이자가치컴퍼니 대표 조은영입니다.​조직 소통 / 리더십 강의 / 갈등관리 / 사내 양성과정 조은영 강사​Q. 주로 진행하고 계신 강의분야를 소개해 주세요.교육컨설팅 옹달쌤저는 조직소통, 사내 강사 양성, CS/세일즈, 신입사원 교육, 리더십 프로그램 등의다양한 주제를 다루는 강사입니다.​갈등관리, 세대 간 이해, 효과적인 커뮤니케이션 기술을 통해조직 활성화와 팀워크를 촉진합니다. ​또한, 전문 강사로서 강의 기법, 프레젠테이션, 고객 응대 스킬, 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 리더십 코칭 등을 통해 개인과 조직의 성장을 돕고 있습니다.​조직 소통 / 리더십 강의 / 갈등관리 / 사내 양성과정 조은영 강사 조직 역량 프로그램 갈등관리MZ세대간 이해조직 커뮤니케이션 강의 교수법팀 활성화&조직 활성화 ​ 사내강사 양성 프로그램 사내 전문강사과정 테마를 통한 강사 양성과정 강의교수법/ 교수설계 스피치/프레젠테이션​ CS/세일즈 프로그램 서비스 트렌드 고객경험관리&고객 응대 스킬감성 세일즈 민원서비스 매뉴얼 ​ 신입 역량 프로그램 신입사원 마인드 관리 상황 대응 리더십 셀프리더십&팔로워십 코칭 리더십 일의 의미&가치 효율적인 일 잘러​ 리더십 프로그램 상황 응대 리더십코칭 리더십소통 리더십 면담 코칭 리더십조직 소통 / 리더십 강의 / 갈등관리 / 사내 양성과정 조은영 강사Q. 지금까지의 경력 및 이력을 소개해 주세요.교육컨설팅 옹달쌤[이력/경력]한양대 교육대학원 인재개발교육 전공 現 가치컴퍼니 대표 現 한국능률협회 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 전문 교수 前 한샘 CS 기획팀 사내강사 前 현대자동차 CS 기획팀 사내강사 前 유니스 공항 사업본부 교육실장 前 삼성전자 유통 연수소 교육담당 前 대한항공 탑승수속팀 지상직 근무&OJT 담당 ​[전문분야]셀프리더십&동기부여, 사내강사 양성,코칭 리더십, 세대 간 소통 리더십, 감정관리조직 활성화, 이미지메이킹&비즈니스 매너,커뮤니케이션, DISC, TA 커뮤니케이션 불만고객 응대 스킬, 스트레스 관리, 강의교수법, 서비스 매뉴얼 ​조직 소통 / 리더십 강의 / 갈등관리 / 사내 양성과정 조은영 강사​[저서] 소통이 힘든 당신에게​[저서] 개인과 조직을 살리는 갈등관리 언컨플릭​이 책은 개인과 조직의 갈등을 효과적으로 관리하는 방법을 다룹니다. 언컨플릭(Unconflict)은 단순히 갈등이 없는 상태를 의미하는 것이 아니라, 불가피하게 발생하는 갈등을 긍정적인 성장의 기회로 전환하는 것을 목표로 합니다​.조직 소통 / 리더십 강의 / 갈등관리 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 / 사내 양성과정 조은영 강사​Q. 강의를 하시면서 가장 기억에 남는 에피소드가 있으신가요?교육컨설팅 옹달쌤매우 어려운 환경에서강의를 시작했던 적이 있습니다.의자와 책상이 없고강의를 위한 빔 프로젝터도 없던 곳이 있었는데교육생분들이 너무 좋아해 주셔서교육 만족도 100점 만점을 받았던 경험이가장 기억에 남습니다.조직 소통 / 리더십 강의 / 갈등관리 / 사내 양성과정 조은영 강사​Q. 강의할 때 가장 중요하게 생각하는 3가지는?교육컨설팅 옹달쌤1️⃣강의를 준비할 때:80% 준비하면 강의는 망하고100% 준비하면 soso120% 준비해서 애드리브가 나오면강의를 잘 준비했다고 생각하기에강의 준비를 완벽하게 합니다. ​2️⃣강의를 시작할 때: 교육생들의 대상과 연령대 등을 고려하여강의교수법을 적재적소 실행합니다. ​3️⃣강의를 마무리할 때: 교담자의 피드백을 중간중간 체크하면서교육생과 교담자를 만족하기 위해 노력합니다.​조직 소통 / 리더십 강의 / 갈등관리 / 사내 양성과정 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 조은영 강사​Q. 5년 후 기대되는 강사님은 어떤 모습일까요?교육컨설팅 옹달쌤앞으로 5년 후 나의 모습을 생각하면그때는 지금보다 폭넓은 강의 콘텐츠와깊이를 가지고 강의하고 있지 않을까 싶습니다. ​항상 연구하고 고민하는 부분이지금도 끊이지 않지만, 5년이 지나고 10년이 지나도 지속적으로스스로 성장하는 강사가 되어있을 것 같습니다.​조직 소통 / 리더십 강의 / 갈등관리 / 사내 양성과정 조은영 강사​Q. 운영하고 있는 채널명과 링크를 소개해 주세요.교육컨설팅 옹달쌤✅ 블로그 : '같이''가치'를 만드는 가치 컴퍼니✅ 인스타그램 : 조은영 강사팔로워 1,183명, 팔로잉 283명, 게시물 444개 - 조은영(@gachiceo)님의 Instagram 사진 및 동영상 보기​조직 소통 / 리더십 강의 / 갈등관리 / 사내 양성과정 조은영 강사나에게 옹달쌤이란?교육컨설팅 옹달쌤​친정 같은 곳입니다. 옹달쌤이 처음 시작했을 때부터 함께하면서서로 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 배우고 성장하는 시간을 가지고 있습니다.​​ ;은 기업과 기관 등현장에서 근무한 경험을 바탕으로39명의 베테랑 강사진이고객의 니즈를 깊이 있게 이해하고,함께 성장할 수 있는 교육 솔루션을 제공합니다. ​단순한 주입식 교육이 아닌,고객 여러분이 직접 참여하고 공감하며실천할 수 있는 흥미, 재미, 의미를 통해변화를 만들어 내는 교육을 원하신다면 ;에게 맡겨주세요. ​교육 의뢰/문의는 언제든 편하게 연락 주세요.감사합니다.​'교육컨설팅 쌤'을 방문해 주셔서 고맙습니다. '교육컨설팅 쌤'은 기업과 기관 등 현장에서 근무한 경험을 바탕으로 39명의 강사진이 고객의 니즈를 깊이 있게 이해하고, 함께 성장할 수 있는 교육 솔루션을 제공합니다. 단순한 주입식 교육이 아닌, 고객 여러분이 직접 참여하고 공감하며 실천할 수 있는 흥미, 재미, 의미를 통해 변화를 만들어 내는 교육을 원하신다면 '교육컨설팅 쌤'에게 맡겨주세요.​