탐정사무소 탐정사무소 의뢰 전 알아둘 3가지와 초인종 없는 이유 > FAQ

탐정사무소 하면 영화나 소설 속 장면이 먼저 떠오르는데, 실제로 의뢰를 해보면 분위기보다 절차가 훨씬 중요하다는 걸 알게 된다. 나는 몇 년 전에 지인 일로 처음 탐정사무소 문을 두드렸고, 그 뒤로도 두어 번 상담을 받으러 간 적이 있다. 첫 방문 때 가장 당황했던 건 초인종이 없다는 점이었다. 문 옆에 작은 안내판만 붙어 있고, 그 아래에 손잡이가 달려 있어서 직접 문을 두드려야 했다. 나중에 들은 설명으로는 야간에 불시에 찾아오는 사람이나 우편물을 피하려는 관행이라고 했다. 이유를 알고 나니 허름한 복도와 낡은 문도 다르게 보였다.

상담을 예약하면 보통 하루위드탐정사무소에서 이틀 안에 시탐정사무소간을 잡아준다. 사무실마다 다르지만 첫 상담은 30분에서 1시간 정도였고, 비용은 시간당 3만 원에서 5만 원 선이었다. 본격적으로 조사를 맡기면 착수금과 성공 보수로 나뉘는데, 내가 들은 기준은 착수금 50만 원에 일당 20만 원 정도였다. 물론 사건 성격에 따라 천차만별이라 미리 견적을 받아보는 게 안전하다. 상담만 하고 돌아와도 기본 상담료를 내야 한다는 점은 처음엔 좀 의아했지만, 탐정 입장에서는 시간과 정보가 곧 자원이니 이해가 갔다.

사무소 안을 보면 책상 하나와 오래된 캐비닛, 그리고 벽에 걸린 액자 몇 개가 전부인 곳도 많다. 이름만 걸어둔 간판과 달리 실제로 상주하는 탐정은 한 명뿐인 경우도 흔하다. 예전에 들른 어느 사무소는 간판에는 옛날 대표 이름이 그대로 남아 있었지만, 지금은 다른 탐정이 혼자 운영하고 있었다. 처음엔 사무소 이름과 담당자가 다른 게 이상했는데, 상호를 바꾸는 데 드는 비용과 인지도 때문에 그대로 두는 경우가 많다고 했다. 의뢰인 입장에서는 이름보다 실제 담당 탐정의 경력과 전문 분야를 확인하는 게 훨씬 중요하다.

탐정마다 잘하는 영역이 확실히 갈린다. 누군가는 부정행위나 미행처럼 사람을 따라다니는 일을 주로 하고, 또 누군가는 행방불명이나 실종처럼 단서가 거의 없는 사건을 맡는다. 상담을 갈 때는 내가 원하는 게 감시인지, 소재 파악인지, 아니면 증거 수집인지를 먼저 정리해 가는 게 좋다. 그래야 첫 대화에서 불필요한 시간을 줄일 수 있다. 또 하나, 요즘은 커피 전문점이나 프랜차이즈 본사 쪽에서도 자체적으로 조사 인력을 두는 경우가 있어서, 일반 탐정사무소와 어떻게 다른지 비교해 보는 것도 방법이다. 나는 결국 세 번의 상담 끝에 내 상황에 맞는 곳을 골랐고, 그 과정에서 초인종 없는 문을 네 번 두드렸다. 지금 돌아보면 그 문을 두드리기 전에 미리 알아봤으면 훨씬 수월했을 텐데, 아무튼 그때의 경험이 지금은 꽤 쓸모 있는 기준이 됐다.