공장설비청소 화재청소, 견적부터 마무리까지 제가 겪은 3일 > FAQ

작년 겨울, 옆집에서 담배꽁초 하나가 날아와 우리 집 베란다 창고에 불이 붙었다. 다행히 인명 피해는 없었지만, 물을 뒤집어쓴 천장과 검게 그을린 벽, 그리고 온 집안에 퍼진 매캐한 냄새는 며칠이 지나도 가시지 않았다. 보험사에서 화재청소 업체를 소개해줬는데, 처음엔 그냥 청소기 돌리고 페인트 새로 칠하면 되는 줄 알았다. 완전히 오산이었다.

업체 직원 세 명이 아침 9시에 도착해서 장비를 내리기 시작했다. 공기청정기처럼 생긴 대형 탈취기부터 고압 스팀기, 그리고 특수 세제 통 여러 개까지. 그날 하루는 그을음 제거만 했다. 벽지와 천장에 붙은 검댕은 일반 세제바닥왁스코팅로는 절대 안 지워외벽청소진다. 전용 클리너대리석연마광택를 뿌리고 스팀으로공장청소 불린 뒤에 긁어내침수복구야 조금씩 벗겨졌다침수청소. 창틀 틈새와 콘공장설비청소센트 안쪽까지 면봉화재복구 같은 걸로 닦는 바닥청소걸 보고 입이 다물화재청소어지지 않았다.

이틀째는 냄새와 싸웠다. 오존 발생기와 광촉매 살포기가 동원됐는데, 이 과정에서 집 전체를 비워야 했다. 우리 가족은 근처 모텔에서 하룻밤을 묵었다. 냄새가 단순히 공기 중에 떠다니는 게 아니라 벽지, 가구, 심지어 옷장 안 옷가지에 스며들어 있어서, 탈취만으로는 한계가 있다고 했다. 결국 거실 벽지는 전부 뜯어내고 새로 도배를 했고, 소파와 매트리스는 교체했다. 그나마 보험 처리 범위가 넓어서 다행이었지, 현금으로 다 해결하려면 300만 원은 우습게 나왔을 거란 얘기를 들었다.

사흘째는 검수와 마무리였다. 업체 사장님이 직접 와서 벽 모서리마다 손전등을 비춰가며 남은 그을음이 있는지 확인했다. 나는 솔직히 이 정도면 됐다 싶었는데, 사장님은 냄새는 나중에 다시 올라온다며 한 군데를 더 손봤다. 그 말이 맞았다. 일주일 뒤 비 오는 날 창문을 닫아두니 희미하게 탄 냄새가 다시 돌았다. 업체에 연락하니 추가 비용 없이 와서 오존 처리를 한 번 더 해주고 갔다. 이게 진짜 실력인가 싶었다.

화재청소는 그냥 청소가 아니다. 그을음 제거, 냄새 중화, 오염된 자재 교체까지 포함하는 복구 공정에 가깝다. 집에 불이 났다면 일단 문단속부터 다시 점검하고, 외출 전에 쓰레기통에 타기 쉬운 물건이 방치되지 않았는지 확인하는 습관만 들여도 절반은 예방된다. 혹시라도 일이 생기면 보험사와 업체를 통해 견적을 꼼꼼히 비교하고, 냄새 재발 여부까지 반드시 확인하길 바란다. 나처럼 모텔 신세를 지고 나서야 알게 되는 것보다는.