카카오채널 친구 카카오톡채널 친구 늘리기, 90만 건 작업 후기 > 인권/노동/윤리위반

사업을 하면서 가장 큰 고민이 뭐냐고 묻는다면, 저는 주저 없이 고객과의 소통 창구라고 말할 거예요. 오픈마켓도, 인스타도 해봤지만, 결국 가장 효과를 본 건 카카오톡채널이었어요. 사람들이 매일 같이 쓰는 앱이잖아요. 그런데 채널을 개설해 놓고도 친구 수가 좀처럼 늘지 않아서 답답하던 차에, 우연히 채널칸이라는 서비스를 알게 됐어요.

솔직히 처음엔 반신반의했어요. 작업수 90만 건이라는 숫자도, 24시간 작업이라는 문구도 사실 좀 과장된 느낌이 없지 않았거든요. 그래도 일단 1주일만 진행해 보기로 하고 신청했어요. 결과는? 놀랍게도 채널 친구가 하루에 수십 명씩 늘기 시작했어요. 특히 제가 운영하는 카페 쿠폰 이벤트에 참여한 고객들이 자연스럽게 채널로 유입되는 걸 보면서 아, 이게 진짜 되는 거구나 싶었죠.

물론 무작정 친구 수만 늘리는 건 의미 없어요. 저는 채널을 통해 매일 20 할인 쿠폰팩을 발송하고, 인기 선물 템을 소개하는 콘텐츠를 올렸어요. 처음<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오톡채널 친구추가</a>에는 그냥 쿠폰만 <a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오톡채널 친구 늘리기</a>뿌리니까 이탈률이 <a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오톡채널 친구</a>높더라고요. 그래서<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오채널 친구 늘리기</a> 고민 끝에, 실제<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오채널 친구</a>로 손님들이 재방문<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오채널 친구추가</a>할 만한 혜택을 줘야겠다 싶어서 오늘의 특가 코너를 만들었어요. 그러면서 채널 친구들이 점점 더 활발하게 반응하기 시작했어요.

지금은 채널 친구가 3만 명을 넘어섰고, 이 중 실제 구매로 이어지는 비율도 꽤 높아요. 예전에는 플러스친구를 혼자서 어떻게 키워볼까, 언어교환 앱처럼 외국인 친구를 사귀는 것처럼 하면 되지 않을까 싶어서 혼자 공부도 해보고 여러 가지를 시도해 봤거든요. 그런데 정답은 역시 사람들이 원하는 걸 정확히 주는 거였어요. 카카오톡채널 친구 늘리기가 고민이라면, 광고성 메시지보다는 고객이 실제로 원하는 혜택을 먼저 생각해 보는 게 좋을 거예요.

물론 채널칸 같은 서비스를 이용할 때는 주의할 점도 있어요. 무턱대고 친구 수만 늘리다 보면 정작 관심 없는 사람들이 많아져서 메시지 도달률이 떨어질 수 있어요. 그래서 저는 처음부터 타겟을 명확히 하고, 유입된 친구들이 계속 머물 수 있도록 주기적으로 양질의 콘텐츠를 제공하는 데 집중했어요. 그러다 보니 이제는 주문이 들어올 때마다 채널을 통한 예약이 꽤 큰 비중을 차지하게 됐어요.

카카오톡채널 친구 늘리기를 준비하는 분들이라면, 일단 가격부터 비교해 보세요. 저는 처음에 비싼 광고 대행사에 맡길까 고민했는데, 결국 채널칸 같은 합리적인 가격의 서비스를 선택해서 만족스러워요. 아무튼 저처럼 90만 건의 작업을 믿고 시작해 보시는 것도 나쁘지 않을 거예요. 다만 그 숫자에만 의존하지 말고, 내 채널이 왜 존재해야 하는지를 분명히 하는 게 중요하다는 점 잊지 마세요.